Kuluttajaoikeus

Mikä on kuluttajaoikeus:

Kuluttajalainsäädäntö on siviili- ja yrityslainsäädännön ala, joka käsittelee toimittajien ja kuluttajien välisiä oikeudellisia suhteita .

Kuluttajalainsäädäntö perustuu sääntöihin, jotka puolustavat ja suojaavat luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka ostaa kulutustavaroita, olivatpa ne palveluita tai tuotteita.

Kaikki Brasilian kuluttajien oikeudet on määritelty kuluttajalainsäädännössä, jota kutsutaan myös kuluttajansuojakoodiksi ja jonka tarkoituksena on varmistaa, että se voi suojata tuotteiden ja palvelujen myyjien ja toimittajien väärinkäytöltä.

Lisätietoja kuluttajan merkityksestä.

Kuluttajalainsäädännön määritelmä, sellaisena kuin se on nykyään tiedossa, on perustettu vasta kahdennenkymmenennen vuosisadan puolivälistä, varsinkin toisen maailmansodan jälkeen.

Kaupunkien kasvun ja väestön ostovoiman kasvun myötä oli ilmeistä, että on luotava mekanismeja, joilla yhdenmukaistetaan tavarantoimittajien ja kuluttajien välisiä suhteita.

Katso myös Proconin merkitys.

Kuluttajansuojakoodi

Brasiliassa kuluttajansuojakoodi (CDC) on perustettu 11. syyskuuta 1990 annetulla lailla nro 8 078 .

CDC: n päätarkoituksena on varmistaa organisaatio ja kunnioitus palveluntarjoajien, tuotetoimittajien ja loppukäyttäjien välisessä suhteessa.

Kuluttajan perusoikeudet

Kuluttajansuojalainsäädännön 6 artiklan mukaan perustetaan joitakin perusperiaatteita, jotka takaavat kuluttajansuojan, kuten:

  • elämän, terveyden ja turvallisuuden suojeleminen riskeiltä, ​​jotka johtuvat vaarallisten tai haitallisten tuotteiden ja palvelujen tarjonnan käytännöistä;
  • koulutus ja levitys tuotteiden ja palveluiden riittävästä kulutuksesta, valinnanvapauden ja tasa-arvon varmistaminen sopimuksissa;
  • riittävät ja selkeät tiedot eri tuotteista ja palveluista, määrittelemällä oikeat määrät, ominaisuudet, koostumus, laatu, satunnaiset verot ja hinta sekä niiden aiheuttamat riskit;
  • suojelu harhaanjohtavia ja väärinkäyttöisiä mainoksia, pakkokeinoja tai epäreiluja kaupallisia menetelmiä vastaan ​​sekä väärinkäytösten tai lausekkeiden tai tavaroiden ja palvelujen tarjoamisen osalta;
  • sellaisten sopimusehtojen muuttaminen, jotka luovat suhteettomat edut tai niiden tarkistamisen valvovien tosiseikkojen vuoksi, jotka tekevät niistä kohtuuttomia;
  • perintö- ja moraalisten vahinkojen, yksilöllisen, kollektiivisen ja hajanaisen tehokkaan ehkäisemisen ja korvaamisen;
  • pääsy oikeus- ja hallintoelimiin, jotta voidaan ehkäistä tai korjata yksilöllisiä, kollektiivisia tai hajanaisia ​​rahallisia ja moraalisia vahinkoja, mikä varmistaa oikeudellisen, hallinnollisen ja teknisen suojelun tarpeessa oleville;
  • hänen oikeuksiensa puolustamisen helpottaminen, mukaan lukien todistustaakan kääntäminen siviilioikeudenkäynnissä hänen puolestaan, kun väite on tuomarin harkinnan mukaan todennäköinen tai kun se on epätyydyttävä tavanomaisten kokemusmääräysten mukaisesti;
  • julkisten palvelujen asianmukainen ja tehokas tarjoaminen yleensä.

Katso myös: oikeustieteen merkitys ja Rebus sic stantibus .